Programa de Diseño de Servicios orientado a empresas que quieres mejorara o diseñar servicios rentables centrados en el usuario con métodos de análisis y diseño aplicados a diseño de experiencia en tienda, web, servicio al cliente y espacios de venta y exhibición.

Sesion de Customer Journey Mapping para analizar en detalles cada paso e interacción con sus clientes detectando puntos clave y oprotunidades

Diseño de estrategias de Captación y Servicio al cliente basados en el diseño de servicios, que permiten el mantenimiento y la fidelización de diferentes segmentos

Análisis de clientes, usuarios, nuevos públicos y segmentación no demográfica. Como entender sus preferencias y generar fidelización en cada segmento.

Design Thinking para Ventas aplicado a estrategia, account planning, account management y fidelización de clientes.

Sesiones de trabajo y desarrollo de Modelos de Negocio para su revision o creación de modelos nuevos

Ayuda a la empresas grandes a agilizar sus procesos y servicios internos, entender los cuellos de botella, solucionar retos de eficiencia e implementar soluciones rápidas de forma directa

Para empresas que comienzan procesos de innovación y quieren hacerlo bien desde el principio. Conceptos, tareas y roles esenciales, procesos y objetivos. creación de un programa de innovación y su gestión

Introducción a la metodología Design Thinking y sus aplicaciones empresariales.

Para organizaciones y entidades de gobierno interesadas en generar innovación con impacto social a través de sus proyectos o organizaciones que buscan entender como innovar internamente

Programa de construcción de cultura de trabajo positiva dentro de las empresas, para renovar motivación en los equipos y ayudar al staff encontrar balance entre vida y trabajo.

Bootcamp de Análisis de Tendencias actuales y futuras que ayudará a su empresa a planificar estrategias a corto mediano y largo plazo.

Diseño de negocios a nivel de empresa o emprendimientos para perfilar ideas y modelos de negocio, entender las oportunidades y generar estrategias de monetización

El canvas de negociación empática ayuda a preparar negociaciones conociendo a fondo a la contraparte y analizando sus motivaciones, objeciones y posibles argumentos. Herramienta esencial para estrategas, ventas, jefes de unidad y mandos medios

Reuniones informales para hablar de temas de innovación con un experto invitado. Hacen parte de la programación de nuestro DesignThinkers Group Club.

Análisis, Prototipado y Testeo de Servicios nuevos antes de ser lanzados al mercado, tests de implementación y calidad de servicio. Medición de eficiencia y rentabilidad de servicios

Dirigido a empresas interesadas en desarrollar submarcas, spin-offs, nuevas lineas o familias de productos o invertir en nuevos negocios. Aporta herramientas de análisis y medición de la viabilidad y los escenarios de oportunidad.

Dirigido a empresas y organizaciones que han detectado líderes internos capaces de tirar adelante con proyectos que hagan crecer a la organización, liderar nuevas iniciativas o emprender en nuevos mercados.

Análisis , diseño y rediseño de propuestas de valor actuales y futuras para productos y servicios existentes o nuevos en el mercado. detección de errores en la implementación o aportación de valor, detección de oportunidades no explotadas

Para empresas que quieren generar una estrategia de diseño como valor diferencial en su negocio a todo nivel.

Design Thinking y Lean aplicados al diseño e implementación de estrategias de Branding a todo nivel. Storytelling, puntos de contacto y segmentación por tribus.

Como aplicar la gamificación a procesos internos, servicios, e inclusive reuniones trabajo? Convierta sus procesos en actividades ágiles, amenas y disfrutables al mismo tiempo que aumenta su productividad.

Una de nuestras actividades de DesignThinkres Group Club que busca actualizar a su staff a la vez que pasan un rato agradable.